Spedizione e consegna

Gentile cliente, se ordina merce dal nostro negozio online in qualità di consumatore finale, avrà sicuramente alcune domande. Qui abbiamo risposto alle domande più importanti. In caso di ulteriori domande, non esiti a contattarci.

Attualmente effettuiamo consegne nei seguenti paesi:

  • Germania
  • Paesi Bassi
  • Austria e
  • Italia
  • Belgio

Se il vostro paese di consegna non è presente nell'elenco, vi chiediamo di comprendere che al momento non possiamo coprire tutti i paesi di spedizione. Tuttavia, ci sforziamo sempre di collegare altri Paesi.

Si prega di utilizzare esclusivamente il nostro portale per le restituzioni.

Avete bisogno di aiuto per utilizzare il portale? Contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo kontakt@club-of-comfort.de o telefonicamente al numero 04943/20884

Le restituzioni all'interno della Germania sono gratuite e il costo dell'etichetta di restituzione è a nostro carico. Per tutti gli indirizzi di consegna al di fuori della Germania, invece, dovrete pagare la vostra etichetta di reso e inviarcela a pagamento. Il costo attuale è di 4,50 euro per ogni etichetta di reso dai seguenti Paesi Italia, Belgio e Austria.

Sì, avete il diritto di restituzione/annullamento. Si prega di leggere qui.

Il metodo di spedizione standard è DHL. Per la spedizione in Germania applichiamo una tariffa forfettaria di 5,90 EUR. Se il valore dell'ordine è superiore a 150 euro, la spedizione è gratuita.

All'interno dell'Unione Europea applichiamo una tariffa di 7,90 euro. I resi in Germania sono gratuiti. I resi dai paesi: Austria, Belgio e Italia sono soggetti a un addebito di 4,50 euro per ogni etichetta di reso. In caso di restituzione, le spese di spedizione forfettarie per il trasporto saranno rimborsate.

Sì, consegniamo tutti gli ordini con DHL come standard. Se si desidera che il pacco venga consegnato presso una Packstation, inserire l'indirizzo della Packstation alla voce Indirizzo di consegna.

Non tutti i prodotti disponibili in magazzino sono elencati nel negozio online. Se cercate un prodotto specifico, contattateci per telefono (04943 20884), per e-mail(kontakt@club-of-comfort.de) o tramite il modulo di contatto.

Ci sono due possibilità:

  • La taglia è esaurita oppure
  • La taglia non è attualmente disponibile per questa combinazione di pantaloni/colore.

In genere, non tutte le taglie sono disponibili nel negozio online. Contattateci per telefono (+49 04943 20884), per e-mail(kontakt@club-of-comfort.de) o tramite il modulo di contatto. Vi risponderemo il prima possibile.

In genere, non tutte le taglie sono disponibili nel negozio online. Contattateci per telefono (+49 04943 20884), per e-mail(kontakt@club-of-comfort.de) o tramite il modulo di contatto. Vi risponderemo il prima possibile.

No, ma a partire da un ordine minimo di 150,- € si ottiene la spedizione gratuita e quindi un risparmio di 5,90 €.



Subito dopo l'ordine o la ricezione del pagamento (in caso di pagamento anticipato), la merce viene preparata per la spedizione e la consegna avviene entro 2-4 giorni lavorativi. Tuttavia, il tempo medio di consegna è attualmente di1-2 giorni lavorativi.

Saremo lieti di rispondere. Contattateci per telefono (+49 04943 20884), per e-mail(kontakt@club-of-comfort.de) o tramite il modulo di contatto.